Realizar un pedido

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre cómo hacer un pedido en Names4ever y en el menú de la izquierda puedes navegar a otros temas.

¿Cómo realizo un pedido?

Hacer un pedido en Names4ever es muy fácil en unos pocos pasos. Nuestros clientes no necesitan una cuenta.
Los precios indicados en nuestra página web incluyen el IVA.

  1. Paso 1: Haz clic en la joya con nombre que desees e introduce el texto/nombre que quieras. Las líneas en blanco las dejamos en blanco y no las grabamos.

  2. Paso 2: Haz clic en "añadir a la cesta".

  3. Paso 3: Rellena todos los campos y comprueba los datos del pedido. Elige un método de pago: iDEAL (banca por internet) Tarjeta de crédito Paypal Contra reembolso (pago al cartero) Observaciones: Escribe aquí tus posibles observaciones Cesta de la compra: Aquí aparece un resumen de los productos seleccionados. Datos de dirección: Introduce aquí la dirección de facturación y la dirección de entrega del pedido.

  4. Paso 4: Al hacer clic en "finalizar compra" el pedido se hace definitivo.

  5. Paso 5: De cada pedido completado enviamos una confirmación por correo electrónico. ¡Por eso es importante introducir una dirección de correo electrónico correcta! La confirmación del pedido no es un justificante de pago, sino que indica que el pedido se ha realizado y que lo hemos recibido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Solo es posible cancelar si el pedido aún no ha entrado en producción. Normalmente ponemos los pedidos en producción un día después de recibirlos. En caso de cancelación, es recomendable ponerse en contacto con nosotros de inmediato. Una vez que el pedido ha entrado en producción, ya no es posible cancelarlo. Todas las joyas con nombre son personales y las fabricamos especialmente para quien las pide. Por eso, lamentablemente ya no es posible cancelar después de iniciarse el proceso de producción. Tras procesar la cancelación, por supuesto nos encargamos del reembolso.

¿Quieres saber más? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. info@names4ever.nl

¿Hay que añadir gastos de envío?

Comprar online en Names4ever es un placer y queremos que siga siéndolo. Por eso, con nosotros no pagas gastos de envío.

¿Puedo modificar el producto o pedir algo a medida?

¿Quieres un nombre adicional o hay alguna joya que no es exactamente lo que buscas? En ese caso puedes solicitar a nuestro servicio de atención al cliente que se modifique el producto.

El servicio de atención al cliente te indicará entonces si la modificación / solicitud es posible y si conlleva costes adicionales.

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@names4ever.nl.

ATENCIÓN: ¡El grabado en la parte trasera todavía no es posible por el momento!

¿Es posible grabar la parte trasera?

Lamentablemente, por el momento todavía no es posible grabar la parte trasera.

¿Los precios de vuestra página web incluyen el IVA?

Nos gusta la claridad. Por eso, todos nuestros precios están en euros e incluyen el IVA. El precio que ves es realmente el precio que pagas.