Envío

Puedes contar con que las joyas pedidas llegarán a partir de aprox. 5 días laborables después de tu pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, la joya entra en producción. La elaboración de una joya con nombre suele tardar de dos a tres días laborables. El último día laborable enviaremos tu joya. El envío por correo tarda entonces 1-2 días laborables más.

No puedes seguir tu pedido durante el envío. En cuanto lo hayamos empaquetado todo y el cartero haya pasado a recogerlo, recibirás de nosotros un correo electrónico avisándote de que tu pedido ha sido enviado. Por lo general, pasan entonces 1 o 2 días laborables más hasta que el cartero te entrega las joyas que has pedido.

¿Quieres recibir tu pedido en otra dirección? Para nosotros eso no es ningún problema. Puedes indicar la dirección de envío en el primer paso del checkout. En la dirección de entrega puedes marcar que quieres recibir el paquete en otra dirección.

Actualmente no es posible recoger tu pedido en nuestras instalaciones ni en otro punto. ¡Pero hacemos todo lo que está en nuestra mano para que tu nueva joya llegue a tu casa lo antes posible!

Acabas de realizar tu pedido y ahora es nuestra tarea convertirlo en algo bonito. Por eso prestamos mucha atención al empaquetado de tu pedido. Una bonita cajita y un embalaje resistente garantizan que la joya que acabas de pedir llegue a tu casa en perfecto estado.

Hacemos por tanto todo lo posible para que recibas tu joya bien presentada y en un estado impecable.